اگر iCloud Mail کام نہیں کر رہا ہے تو، آپ کو اپنے ٹیبلٹ، فون، یا کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے لئے آزمائش کی جا سکتی ہے. شاید آپ ای میل کی ترتیبات کو بھی دوبارہ تشکیل دیں گے، iCloud Mail Page کو طاقتور لوڈ کریں یا اپنے پورے آلے کو دوبارہ ترتیب دیں گے.
تاہم، ان چیزوں کو کرنے سے پہلے، آپ کو iCloud کے نظام کی حیثیت کی جانچ پڑتال کرنے کے لۓ دیکھنا ہوگا کہ آیا یہ مسئلہ واقعی آپ پر ہے یا ایپل کے پاس کچھ چیزیں ہیں تو انہیں ختم کرنے کی ضرورت ہے. یہ دیکھنے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ آیا iCloud ای میل ہر کسی کے لئے بھی ہے.
شاید آپ یہ چیک کرنا چاہتے ہیں کہ اگر iCloud نیچے ہے تو آپ لاگ ان نہیں کرسکتے ہیں، میل بھیجنے اور وصول نہیں کررہے ہیں، یا ای میل بھیجنے، لوڈ کرنے، یا وصول کرنے کے بعد آپ تاخیر اور مصیبت کا سامنا کر رہے ہیں.
iCloud Mail Status کے مسائل کے بارے میں کیسے چیک کریں
-
کھولیں iCloud کی سسٹم کی حیثیت کے صفحے.
-
تلاش کریںiCloud Mail فہرست سے
-
اگر اس کے آگے حلقہ سبز ہے، تو ایپل یہ بتاتا ہے کہ iCloud Mail عام طور پر ان کے اختتام سے چل رہا ہے اور آپ کے لئے مکمل طور پر دستیاب ہونا چاہئے. اگر لنک نیلے رنگ ہے، تو آپ اس حالیہ مسئلہ کے بارے میں مزید معلومات کے لئے کلک کر سکتے ہیں جس نے iCloud ای میل کو کام کرنے سے روکنے کی وجہ سے.
اگر آپ کا مسئلہ درج نہیں کیا جاتا ہے تو، آپ اسے ایپل کو رپورٹ کرسکتے ہیں:
iCloud میل بگ یا مسئلہ کی رپورٹ کیسے کریں
-
iCloud فیڈریشن فارم کھولیں.
-
پہلے دو متن خانوں میں اپنا نام اور ای میل بھریں.
-
"موضوع:" فیلڈ میں iCloud ای میل کے مسئلے کا ایک ایک خلاصہ درج کریں.
-
منتخب کریںمیل "تاثرات کی قسم" سے ڈراپ باکس.
-
"تبصرے:" علاقے میں ممکن حد تک زیادہ سے زیادہ تفصیل شامل کریں. اس مسئلے سے متعلق سب کچھ شامل کریں، جیسے کہ آپ کیوں سوچتے ہیں کہ iCloud Mail کام نہیں کررہا ہے، آپ کو پہلے سے ہی مسئلہ کو حل کرنے کی کوشش کی ہے، آپ کیا مسئلے کو دیکھتے ہیں، اور آپ کی کیا امید ہے کہ ایسا نہیں کیا.
-
باقی فیلڈز فیڈریشن فارم میں بھریں اور پھر کلک کریںتاثرات جمع کروائیں.
ایپل شاید آپ کا جواب نہیں دے سکتا لیکن اگر آپ نے اپنا ای میل ایڈریس فراہم کیا تو، وہ ICloud Mail کے بارے میں مزید معلومات کے لۓ آپ سے رابطہ کرسکتا تھا اور آپ اسے ٹھیک کرنے کے لئے کیا کر سکتے ہیں (اگر آپ کے اختتام پر کوئی مسئلہ ہے).
