ہر آئی فون ایپل سے ایک وارنٹی کے ساتھ آتا ہے جو اپنے مالک کو مفت ٹیکس کی حمایت اور کم یا کوئی لاگت مرمت فراہم کرتا ہے. وارنٹی ہمیشہ کے لئے آخری نہیں ہے، اگرچہ، اور وہ ہر چیز کا احاطہ نہیں کرتے ہیں. اگر آپ کا فون عجیب طور پر اور معیاری اصلاحات کو چلاتا ہے - اس کو دوبارہ شروع کرنے یا آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنے کی طرح - مسئلہ کو حل نہ کریں، آپ کو آپ کی وارنٹی کا فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہو گی. ایپل سٹور کے سربراہ ہونے سے قبل اپنے آئی فون کی وارنٹی کی تفصیلات کو جاننے کا مطلب یہ ہے کہ یہ مفت مرمت یا کسی کے درمیان فرق ہے جو سینکڑوں ڈالر کی لاگت کرتا ہے.
معیاری آئی فون وارنٹی کی تفصیلات
معیاری آئی فون کی وارنٹی جو نئے فونز کے ساتھ آتا ہے وہ شامل ہیں:
- ہارڈ ویئر کی مرمت کا ایک سال
- ٹیلی فون کی حمایت کے 90 دن.
آئی فون کی وارنٹی کے اخراجات
آئی فون کی وارنٹی سے متعلق مسائل کا احاطہ نہیں کرتا:
- بیٹریاں
- خروںچ اور ڈینٹ جیسے کاسمیٹک نقصان
- پانی کی نقصان اور دیگر حادثات
- کسی بھی صورت میں کسی دوسرے مصنوعات کا استعمال کرنے سے نقصان
- صارف کے ذریعہ فون پر تبدیلیاں جیسے جیل بنے ہوئے ہیں
- غیر ایپل سے باضابطہ فراہم کرنے والوں کی مرمت
- عمومی لباس اور آنسو
- چوری
وارنٹی سرکاری ایپل پیکیجنگ میں صرف نئی خریداری پر لاگو ہوتا ہے. اگر آپ نے اپنے فون کو استعمال کیا ہے تو، وارنٹی اب لاگو نہیں ہوتا ہے.
مختلف مقامی قوانین اور قواعد و ضوابط کی وجہ سے ملک کی طرف سے وارثت تھوڑی مختلف ہوتی ہے. آپ کے ملک کے لئے تفصیلات چیک کرنے کے لئے، ایپل کے آئی فون وارنٹی کا صفحہ ملاحظہ کریں.
سٹینڈرڈ آئی پوڈ وارنٹی کی تفصیلات
آئی پوڈ کے لئے معیاری وارنٹی آئی فون کی وارنٹی کے برابر ہے.
کیا آپ کا فون اب بھی وارنٹی کے تحت ہے؟
آپ کے آئی فون اب بھی وارنٹی کے تحت ہے تو آپ کو پتہ لگانے میں مدد کرنے کے لئے ایپل آپ کو ایک سادہ آلے فراہم کرتا ہے.
ایپلیکیئر توسیع وارنٹی
ایپل ایپلیکیئر نامی ایک وسیع وارنٹی پروگرام پیش کرتا ہے. ایک ایپل کسٹمر آلہ خریدنے کے 60 دن کے اندر ایک ایپلیکیئر تحفظ منصوبہ خریدنے کے ذریعہ آلہ کے معیاری وارنٹی کو بڑھا سکتا ہے. یہ آئی فون یا آئی پوڈ کے لئے معیاری وارنٹی میں اضافہ ہوتا ہے اور ہارڈویئر کی مرمت اور فون کی حمایت دونوں کے لئے دو سال تک کی حمایت کی توسیع کرتا ہے.
- ایپلیکیئر + ایپلیکیئر کے دو قسم ہیں: معیاری اور ایپلیکیئر +. میکس اور ایپل ٹی وی روایتی ایپلیکیئر کے اہل ہیں، جبکہ آئی فون، آئی پوڈ ٹچ، ایپل واچ اور رکن AppleCare + استعمال کرتے ہیں. ایپلیکیئر + کوریج کے دو سالوں تک معیاری وارنٹی توسیع اور دو واقعات کے نقصانات کی توسیع کرتی ہے. ہر مرمت کے ساتھ فیس (اس کی مرمت کی مرمت کے لئے $ 29، کسی دوسرے مرمت کے لئے $ 99) سے منسلک فیس ہے، لیکن یہ اب بھی اضافی کوریج کے بغیر سب سے زیادہ مرمت کے مقابلے میں سستا ہے. ایپل آئی فون + آئی فون کے لئے $ 99-129، آپ کے آئی فون کے ماڈل پر منحصر ہے (یہ جدید ماڈلز کے لئے زیادہ قیمت ہے).
- ایپلیکیشن رجسٹریشن اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ آپ ایپلیکیئر کی حفاظت کا منصوبہ مکمل اثر میں چلے جائیں، ایپل آن لائن، فون پر، یا ای میل کے ساتھ رجسٹر کریں.
کیا ایپلیکیئر قابل واپسی ہے؟
اگرچہ یہ ایپلیکیئر خریدنے کے لئے ایک اچھا خیال لگتا ہے تو، کمپنی آپ کو یہ بتاتی ہے کہ خریداری کے بعد آپ کے دوسرے خیالات ہوسکتے ہیں. آپ واپسی کے لئے ایپلیکیئر "واپسی" کر سکتے ہیں - لیکن آپ کو اپنی پوری خریداری کی قیمت واپس نہیں مل جائے گی. اس کے بجائے، آپ کو اس کی واپسی کرنے سے پہلے آپ کی منصوبہ بندی کی کتنی دیر تک اس پر مبنی رقم ادا کی جائے گی.
اگر آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ اپنی ایپلیکی پلان کو واپس لوٹنا چاہتے ہیں تو، 1-800-اے پی ایل کیریئر کو فون کریں اور ایپلیکیئر واپسی کے بارے میں کسی سے بات کرنے سے کہیں گے. آپ کو آپریٹر کو اس کے لئے ڈائل کرنا پڑے گا، کیونکہ فون مینو میں اس کے لئے کوئی واضح انتخاب نہیں ہے.
جو شخص آپ سے بات کرے گا وہ آپ کی معلومات کے لئے آپ کی رسید پر طلب کرے گا، لہذا اس کو یقینی بنانا یقینی بنائیں. پھر آپ ایک ماہر کو منتقل کردیئے جائیں گے جو واپسی کی تصدیق کرسکتے ہیں. کچھ مہینے بعد چند دنوں تک آپ کی رقم کی واپسی کے چیک یا اکاؤنڈ کریڈٹ کو دیکھنے کے لئے امید ہے.
انشورنس اور توسیع وارنٹی
ایپلیکیئر صرف آئی فون کے لئے دستیاب توسیع وارنٹی نہیں ہے. تیسری جماعتوں کے دیگر کوریج کے اختیارات پیش کرتے ہیں. ہم سب سے زیادہ تیسری پارٹی آئی فون انشورنس کے اختیارات کی سفارش نہیں کرتے ہیں، اگرچہ.
ایپل سے مدد کیسے حاصل
اب آپ اپنے آئی فون کی وارنٹی کی کوریج اور اختیارات کے بارے میں سب جانتے ہیں، سیکھیں کہ آپ اپنے ایپل اسٹور کی جینس بار کے ساتھ ملاقات کیسے کریں. اگر ٹیکچ کی مصیبت پیدا ہوتی ہے تو آپ کو سر کرنے کی ضرورت ہوگی.
