جب آپ کے فون سیلولر فون نیٹ ورک سے منسلک نہیں ہوسکتے، تو آپ کالز بنانے اور وصول نہیں کر سکتے ہیں یا 4G LTE وائرلیس ڈیٹا استعمال کرسکتے ہیں. اس وجہ سے کئی وجوہات ہوسکتے ہیں کہ آپ سیلولر نیٹ ورک سے کیسے رابطہ نہیں کرسکتے، بشمول آئی فون اپنے سم کارڈ کو نہیں پہچانتا، جو ان نیٹ ورکوں سے منسلک ہونے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے.
اگر یہ ہو رہا ہے تو، ایک کوئی سم کارڈ انسٹال نہیں آپ کے آئی فون پر غلطی آپ کو انتباہ کرے گی. آپ یہ بھی محسوس کریں گے کہ اسکرین کا نام اور اسکرین کے اوپر / اسکرین سلاخوں / نقطے سکرین کے اوپر موجود ہیں، یا اس کی طرف سے تبدیل کر دیا گیا ہے. کوئی سم نہیں یا تلاش کرنا.
بہت سے معاملات میں، یہ مسئلہ آپ کے سم کارڈ کی طرف سے تھوڑا سا dislodged بننے کی وجہ سے ہے. آپ کو یہ ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے کہ ایک کاغذ کلپ ہے. یہاں تک کہ اگر یہ مسئلہ نہیں ہے، سب سے زیادہ اصلاحات بہت آسان ہیں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے.
سم کارڈ کا پتہ لگانا
سم کارڈ کے مسائل کو حل کرنے کے لئے، آپ کو یہ پتہ ہونا چاہیئے کہ کہاں کارڈ تلاش کرنے کے لئے (اور اگر آپ سیم کارڈ کیا ہے اور اس کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں تو، چیک کریں آئی فون سم کارڈ کیا ہے؟). مقام آپ کے آئی فون ماڈل پر منحصر ہے.
- آئی فون، آئی فون 3G، آئی فون 3GS:اس میں ایک چھوٹا سا سوراخ کے ساتھ فون کے سب سے اوپر نیند / جاگ بٹن اور ہیڈ فون جیک کے درمیان دیکھو. یہ ٹرے ہے جو سم کارڈ رکھتا ہے.
- فون 4 اور جدید: آئی فون 4 اور جدید پر، سیم ٹرے فون کے دائیں طرف ہے، نیند / جھاگ (یا سائیڈ) بٹن کے قریب. آئی فون 4 اور 4S مائیکروسافٹ ایس ایم ایس کا استعمال کرتے ہیں. بعد میں ماڈل تھوڑا چھوٹے، جدید ترین نینو ایس ایس ایم ہے.
سیم کارڈ دوبارہ دوبارہ
چونکہ اس مسئلہ کو خارج ہونے سے روکنے کی وجہ سے استعمال کیا جاسکتا ہے، اس سے پہلے آپ کو یہ کوشش کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ پہلے کوشش کریں. اس کی سلاٹ میں سم کارڈ دوبارہ کرنے کے لئے، ایک کاغذ کلپ حاصل کریں (یا ایپل کے "سم کارڈ ہٹانے کے آلے کا استعمال کریں،" کچھ آئی فونز کے ساتھ شامل)، اس کا پتہ لگائیں، اور سم کارڈ ٹرے میں سوراخ میں ایک اختتام کو دھکا دیں. یہ اس کی سلاٹ سے باہر ٹرے پاپائے گا. اسے واپس دھکا اور اس بات کو یقینی بنانا کہ یہ مضبوط طور پر بیٹھا ہے.
کچھ سیکنڈ کے بعد (ایک منٹ تک انتظار کرو)، کوئی سم کارڈ انسٹال نہیں غلطی غائب ہو گی اور آپ کے باقاعدگی سے سلاخوں اور کیریئر کا نام آئی فون کے اسکرین کے سب سے اوپر پر دوبارہ نظر آنا چاہئے.
اگر یہ نہیں ہے تو، سم کو مکمل طور پر ہٹا دیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ کارڈ اور سلاٹ گندی نہیں ہیں. اگر وہ ہیں، تو صاف کریں. سلاٹ میں بہاؤ شاید ٹھیک ہے، لیکن کمپریسڈ ایئر کا ایک شاٹ ہمیشہ بہتر ہے. اس کے بعد، سیم دوبارہ دوبارہ بھیجیں.
مرحلہ 1: iOS اپ ڈیٹ کریں
اگر سم کارڈ کو دوبارہ استعمال کرنے میں کام نہیں کیا گیا تو، چیک کرنے کے لئے چیک کریں کہ آیا iOS کو اپ ڈیٹ کیا گیا ہے، آئی فون پر چل رہا ہے آپریٹنگ سسٹم. آپ کو وائی فائی نیٹ ورک سے منسلک کرنا اور آپ کو اس سے پہلے بیٹری کی زندگی کی مہذب رقم حاصل کرنا چاہتے ہیں. کسی بھی دستیاب اپ ڈیٹس انسٹال کریں اور دیکھیں کہ اگر وہ مسئلہ کو حل کرتا ہے. iOS کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے:
-
ترتیبات کو تھپتھپائیں.
-
نل جنرل.
-
نل سافٹ ویئر اپ ڈیٹ.
-
اگر ایک نیا ورژن دستیاب ہے تو اس پر انسٹال کرنے کے لئے اسکرین ہدایات پر عمل کریں.
مرحلہ 2: ہوائی اڈے موڈ کو اور آف آف کریں
اگر آپ ابھی بھی سم کی غلطی دیکھ رہے ہیں تو، آپ کے اگلے مرحلے پر ہوائی جہاز کے موڈ کو تبدیل کرنے اور پھر سے دور کرنا ہوگا. ایسا کرنا سیلولر نیٹ ورکس کے آئی فون کے کنکشن کو دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے اور مسئلہ کو حل کرسکتا ہے. ایسا کرنے کے لئے:
-
اسکرین سینٹر کو ظاہر کرنے کے لئے اسکرین کے نچلے حصے سے (یا آئی فون ایکس پر سب سے اوپر دائیں جانب سے) نیچے سے سوائپ کریں.
-
ٹیپ کریں ہوائی جہاز کی آئکن تاکہ اس پر روشنی ڈالی جائے. یہ ہوائی جہاز کا موڈ بناتا ہے.
-
کچھ سیکنڈ تک انتظار کرو اور پھر دوبارہ اسے دوپ، تاکہ آئکن کو نمایاں نہیں کیا جاسکتا.
-
سوائپ کریں کنٹرول سینٹر نیچے چھپانے کے لئے (یا اوپر).
-
یہ دیکھنے کے لئے چند سیکنڈ تک انتظار کریں کہ غلطی طے کی جائے.
مرحلہ 3: آئی فون دوبارہ شروع کریں
اگر آپ کے آئی فون میں اب بھی سم کو تسلیم نہیں ہوتا ہے تو، بہت سے آئی فون کے مسائل کے لئے سبھی مقصد کو حل کریں: دوبارہ شروع کریں. آپ حیران ہوں گے کہ دوبارہ شروع کرکے کتنے مسائل حل ہو چکے ہیں. فون دوبارہ شروع کرنے کے لئے:
-
نیند / جاگ بٹن دبائیں (ابتدائی ماڈل کے اوپر دائیں جانب، زیادہ حالیہ ماڈلوں کے دائیں جانب).
-
اسکرین پر آئی فون کو بند کر دیتا ہے اس پر ایک سلائیڈر ظاہر ہوتا ہے جب تک دباؤ رکھو.
-
بٹن پر جانے دو اور دائیں جانب بائیں جانب سلائیڈر سوئچ کریں.
-
آئی فون کے لئے انتظار کرنا انتظار کرو (اس وقت جب اسکرین مکمل طور پر سیاہ ہو جاتا ہے) بند ہوجاتا ہے.
-
ایپل علامت (لوگو) ظاہر ہوتا ہے جب تک ہیک / سائیڈ بٹن دوبارہ نہیں دبائیں.
-
بٹن پر جانے دو اور فون کو دوبارہ شروع کرنے کا انتظار کرو.
اگر آپ آئی فون 7، 8، یا X کا استعمال کرتے ہیں تو، اقدامات مختلف ہیں. اس صورت میں، اس مضمون کو ان ماڈلوں کو دوبارہ شروع کرنے پر مکمل ہدایات کی جانچ پڑتال کریں.
مرحلہ 4: کیریئر کی ترتیبات اپ ڈیٹ کے لئے چیک کریں
سم کے پیچھے ایک اور مجرم شاید اس بات کی نشاندہی نہیں کی جا سکتی ہے کہ آپ کے فون کمپنی نے آپ کے فون کو اپنے نیٹ ورک سے کس طرح جوڑتا ہے اس کی ترتیبات کو تبدیل کر دیا ہے اور آپ انہیں انسٹال کرنے کی ضرورت ہے. کیریئر کی ترتیبات کے بارے میں مزید جاننے کے لئے، اپنے آئی فون کیریئر کی ترتیبات کو کیسے اپ ڈیٹ کریں. یہ عمل آسان ہے:
-
نل ترتیبات.
-
نل جنرل.
-
نل کے بارے میں.
-
اگر اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو، ایک ونڈو پاپ جائے گا. اسے تھپتھپائیں اور اسکرین کے ہدایات پر عمل کریں.
مرحلہ 5: ایک موثر سم کارڈ کے لئے ٹیسٹ
اگر آپ کا آئی فون ابھی تک کا کہنا ہے کہ اس کا کوئی سم نہیں ہے، آپ کا سم کارڈ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہوسکتا ہے. اس کی جانچ کرنے کا ایک طریقہ ایک اور سیل فون سے سم کارڈ داخل کرکے ہے. اپنے فون کے لئے درست سائز - معیاری، مائیکرو ایسیم، یا نانو ایس ایس ایم کا استعمال کرنے کے لئے یقینی بنائیں. اگر کوئی سم کارڈ انسٹال نہیں ایک اور سم داخل کرنے کے بعد انتباہ غائب ہوجاتا ہے، پھر آپ کے آئی فون سم ٹوٹ جاتا ہے. آپ ایپل یا آپ کے فون کمپنی سے ایک نیا حاصل کرسکتے ہیں.
مرحلہ 6: یقینی بنائیں کہ آپ کا اکاؤنٹ درست ہے
یہ بھی ممکن ہے کہ آپ کا فون کمپنی کا اکاؤنٹ درست نہیں ہے.آپ کے فون کے لئے فون کمپنی کے نیٹ ورک سے منسلک کرنے کے قابل ہو، آپ کو فون کمپنی کے ساتھ ایک درست، فعال اکاؤنٹ کی ضرورت ہے. اگر آپ کا اکاؤنٹ معطل کر دیا گیا ہے، منسوخ کر دیا گیا ہے، یا کچھ اور مسئلہ ہے تو، آپ سم کی غلطی دیکھ سکتے ہیں. اگر کوئی کام ابھی تک نہیں آیا ہے، تو آپ کے فون کمپنی کے ساتھ چیک کریں کہ آپ کا اکاؤنٹ ٹھیک ہے.
مرحلہ 7: اگر کچھ کام نہیں کرتا
اگر یہ تمام اقدامات اس مسئلے کو حل نہیں کرتے ہیں تو، آپ کو ایک مسئلہ ہے کہ آپ کو ٹھیک نہیں ہوسکتا. یہ ٹیک سپورٹ یا اپنے قریبی ایپل سٹور پر سفر کرنے کا وقت ہے. ایپل اسٹور کی تقرری بنانے کے طریقہ کار میں یہ کیسے کریں کہ قدم پر قدم ہدایات حاصل کریں.
