کئی سال پہلے ، میرے پاس ایک ساتھی کارکن تھا۔ ہم اسے جین کہتے ہیں۔ ایک اعلی پروفائل واقعہ میں ہمارے ایس وی پی کے دفتر میں کام کرنے کے لئے تفویض کیا گیا تھا۔
پروجیکٹ (اور عملہ ، اس معاملے کے لئے) کافی حد تک سخت تھا ، اور جین اکثر پریشان کن دن کے اختتام پر ہم سے ناراض ای میلز ، غیر معقول مطالبات اور عام طور پر مشکل لوگوں کی پریشانیوں سے آگاہ کرتی۔
ایک دن ، اسے ایس وی پی کی دائیں ہاتھ کی خاتون کی طرف سے خاص طور پر مشتعل ای میل موصول ہوئی (عرف ، جس کے ساتھ آپ واقعتا mess گڑبڑ نہیں کرنا چاہتے ہیں)۔ مجھے اس پیغام کی تفصیلات یاد نہیں ہیں ، لیکن یہ اس چیز کے اختتام پر پہنچی:
جین ، سیٹنگ ، اپنے 5 بجے کے وینٹنگ سیشن تک اسے نہیں بنا سکی ، اور اس دوستانہ نوٹ کے ساتھ ، اس نے ای میل ہماری باقی ٹیم کو بھیج دی۔
آپ شاید پہلے ہی اس کہانی کا خوش کن واقعہ جانتے ہو: غصے کے مارے ، جین نے "فارورڈ" کے بجائے "جواب" مارا اور ہمارے ہمدرد کانوں پر اترنے کے بجائے ، اس کا پیغام سیدھا موصولہ کے پاس پہنچا۔
ہاں اس کا بہترین لمحہ نہیں۔
اگر چاندی کی استر موجود ہے ، اگرچہ ، اس کا مہاکاوی کام کی جگہ ناکام رہنا ہم سب کے لئے ایک بہت بڑا سبق ثابت ہوسکتا ہے۔ یہاں جین نے کیا کیا - اور بدقسمتی واقعہ میں آپ کیا کرسکتے ہیں جو آپ کو اسی طرح کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
معافی مانگیں - فوری طور پر۔
جین کا پہلا جھکاؤ؟ چھوڑ دینا. یا کسی بم دھمکی کا مطالبہ کرنا۔ یا جعلی فوڈ پوائزننگ اور اس کے اپارٹمنٹ میں بقیہ ہفتہ گزارنے میں گزاریں۔ وہ شرمندہ ، خوفزدہ اور حیرت زدہ تھی کہ وہ ہفتہ کے باقی حصوں کو دالان میں باقی ٹیم کو چکرا کر کیسے بنارہی ہے۔
یہ نقطہ نظر ، جیسا کہ آپ شاید پہلے ہی جانتے ہو ، آپ کے لئے کچھ اچھا نہیں ہے۔ در حقیقت ، اس قسم کے سوراخ سے خود کو کھودنے کا ایک ہی راستہ ہے ، اور اس کا مالک ہونا اور معذرت کرنا۔ آگے بڑھنے کی ضرورت نہیں ہے ، لیکن آپ کو اپنی غلط کاریوں کا اعتراف کرنا چاہئے ، اپنے اقدامات پر مخلص پشیمانی کا مظاہرہ کرنا چاہئے ، اور (اگر قابل اطلاق ہیں) اس اقدام کو بانٹ دیں تاکہ آپ یہ یقینی بنائیں کہ ایسا دوبارہ کبھی نہیں ہوگا۔
گھبرانے ، رونے اور خود کو ایک ساتھ کھینچنے کے بعد ، جین نے ابھی تکلیف اٹھانا ناگزیر بنا دی: اس نے فون اٹھایا اور معذرت کرلی۔ انہوں نے وضاحت کی کہ مایوسی کے لمحے میں اس کا ردعمل جذباتی پھٹا تھا ، اور جب اس کا ارادہ ان کی ٹیم کے لئے تھا ، تو یہ بالکل ناقابل قبول اور غیر پیشہ ور اقدام تھا۔ اس نے ریلی کیا کہ وہ کس حد تک افسردہ ہے اور مثبت انداز میں آگے بڑھنے کا موقع مانگا۔
حقیقت میں یہ دوسری ٹیم کے ساتھ کافی آگے بڑھا ہے۔ اگرچہ ، اس کا مطلب یہ نہیں تھا کہ اسے…
نتائج کے مالک ہیں۔
مجھے شاید پہلے بھی اس کا ذکر کرنا چاہئے تھا ، لیکن جین کو برطرف نہیں کیا گیا۔ تاہم ، اس نے HR سے آفیشل رٹ اپ حاصل کیا۔
اب ، وہ لڑائی لڑ سکتی تھی ، یہ استدلال کرسکتا تھا کہ ایک چھوٹی سی ای میل غلطی سرکاری انضباطی کارروائی کی ضمانت نہیں دے سکتی تھی ، اس کی وضاحت کر سکتی تھی کہ دوسری ٹیم کتنا ہی بدتمیزی کررہی ہے۔ لیکن وہ ایسا نہیں کرتی تھی۔ وہ جانتی تھی کہ وہ غلطی میں ہے ، اور اس نے پیشہ ورانہ طور پر اس کے اعمال کے انجام کو قبول کیا۔
غلطی پر انحصار کرتے ہوئے ، نتائج کو قبول کرنے کا مطلب مختلف چیزیں ہوسکتی ہیں: ہوسکتا ہے کہ آپ کو کسی موکل کے ساتھ معاملات کو ہموار کرنے کے لئے کسی تکلیف دہ ملاقات کے ل an ایک گھنٹہ چلنا پڑے۔ ہوسکتا ہے کہ آپ کو اس فائل کو دوبارہ بنانے کے ل 20 آپ کو 20 گھنٹے اوور ٹائم کام کرنا پڑے جو آپ نے کمپنی کی مشترکہ ڈرائیو سے خارج کی ہے۔ آپ کو جو بھی کرنا ہے ، وہ کریں ، اور بغیر کسی شکایت کے۔ یہ آپ کے آس پاس کے ہر فرد کو دکھائے گا کہ آپ اپنی غلطی سنجیدگی سے لے رہے ہیں۔ اور صاف صاف ، یہ آپ کی نوکری برقرار رکھنے کے ل pay شاید ایک چھوٹی قیمت ادا کرنا ہوگی۔
آپ کے اعمال کا ایک اور لطیف نتیجہ یہ ہے کہ آنکھیں تھوڑی دیر کے لئے آپ پر پڑیں گی۔ جس کا مطلب ہے کہ آپ کو ہنر مچانے اور اپنا بہترین کام کرنے کی ضرورت ہے۔ جلدی پہنچو. دیر سے رہیں۔ اوپر اور اس سے آگے جانا۔ مثبت ہو. دفتر میں چمکنے کے بارے میں آپ نے کبھی بھی سنا ہوا ہر شخص کو اپنا ذاتی منتر بنائیں۔ بات سستی ہے ، اور آپ کو واقعی اپنے ارد گرد کے ہر فرد کو یہ بتانے کی ضرورت ہے کہ آپ اپنی غلطی کو ماضی میں آگے بڑھنے کے لئے تیار ہیں تاکہ وہ آپ کو مانیں۔
اوہ ، اور یہ یقینی بنانے کے لئے ڈرامائی اقدامات کریں کہ آپ نے جو کچھ بھی کیا وہ پھر کبھی نہیں ہوگا۔ جین کے ل it ، اس کا مطلب ہر ایک ای میل پر ڈالنا تھا جس کے ذریعے انہوں نے "کیا میں اپنے مالک کو یہ دیکھنا چاہوں گا؟" ٹیسٹ کے ذریعے بھیجا تھا۔ (عام طور پر رہنے کے لئے ایک اچھا اصول…)
جانئے آپ اکیلے نہیں ہیں۔
بری خبر ، جیسا کہ آپ جانتے ہو ، یہ ہے کہ آپ نے واقعی ایک خوفناک غلطی کی ہے۔ خوشخبری؟ آپ واقعتا the واحد نہیں ہیں وہاں میرا ایک دوست ہے جس نے "انجیلا کیا سوچ رہی ہے؟" ان کے کام کی بیسٹی سے Gchatted - جو اس وقت انجیلا کے ساتھ ایک میٹنگ میں اس کی اسکرین شیئر کررہا تھا۔ میرا ساتھی کارکن موجود ہے جس نے غلطی سے اس کے آنتوں کی حرکتوں کے بارے میں ایک ای میل اپنے باس کو بھیجا۔ یہ لڑکا ہے ، جس نے شرابی کے ساتھ اپنے سی ای او کے سامنے کراؤکے میں NSFW کے سب سے زیادہ گانا گایا تھا۔ (ویسے ، ان لوگوں میں سے کسی کو بھی برطرف نہیں کیا گیا ، اگر یہ آپ کو بہتر محسوس کرتا ہے۔)
ہاں ، ہم اپنے A- کھیلوں پر رہ سکتے ہیں اور ہونا چاہ. اور پیشہ ور افراد ، متاثر کن ملازمین اور عام طور پر اچھے لوگ بننے کے ل our اپنی طاقت میں ہر ممکن کوشش کریں۔ لیکن بدقسمتی سے ، ہم انسان ہیں ، اور ہم کام میں غلطیاں پیدا کرنے جارہے ہیں۔ اور ہم جو سب سے بہتر کام کر سکتے ہیں وہ ان سے احسان مندانہ طور پر بازیافت کریں اور ان سے آگے بڑھنا سیکھیں۔
یقینا ، وہ واقعات ایسے بھی ہیں جن میں اتنی زیادہ "غلطیاں" نہیں ہیں جیسے وہ "بڑے ، آگ بجھانے والے جرم" ہیں - جس معاملے میں ، آپ کی ملازمت کی تلاش شروع کرنے اور یہ بتانے کے لئے کچھ نکات موجود ہیں کہ آپ کو کیوں برطرف کیا گیا ہے۔ ممکنہ آجر تکلیف دہ ، ہاں ، لیکن یقین کریں یا نہیں ، آپ بھی اس سے گزریں گے۔
